>> Главная >> Внедрение CRM

CRM система для бизнеса

Компьютерные услуги

CRM система - управление взаимоотношениями с клиентами. Такое видение CRM системы было у разработчиков изначально. На данном этапе развития полноценная CRM-ка представляет из себя целый комплекс взяимосвязанных модулей с единой логикой работы. Сейчас CRM - это незаменимый помощник для менеджеров продаж, маркетологов, руководителей отделов, топ-менеджеров и рядовых сотрудников организации. CRM - это хранилище коммерчески важных (ценных) структурированных данных, это возможность оперировать информацией, извлекать и направлять ее в нужное русло в соответствии с логикой бизнес-задач, представлять данные красиво и наглядно, позволяя выделить суть и увидеть закономерности. CRM - это набор инструментов, с помощью которых можно разгрузить сотрудника от рутинных, повторяющихся задач, задать программу действий при наступлении тех или иных событий (триггеров), обеспечить контроль на всех этапах выполнения и многое многое другое.

Преимущества CRM

CRM система в маркетинге

  • автоматизация и персонализация взаимодействия с аудиторией;
  • единый центр управления для всех каналов коммуникации;
  • лиды, конверсии, сквозная аналитика.

CRM система в продажах

  • готовые скрипты продаж, программа взаимодействия с клиентом, аналитика, воронка продаж;
  • повышение эффективности продаж, учет каждого клиента;
  • значительная разгрузка менеджеров за счет автоматизации рутинных задач.

CRM система для руководителя

  • удобство представления данных, полная картина происходящего перед глазами, наглядность;
  • автоматизация бизнес-процессов, документооборот, постановка задач, контроль исполнения;
  • выявление сильных и слабых звеньев в системе.

CRM система для собственника

  • формализация бизнеса, построение работающей системы;
  • полный контроль бизнес-системы на всех уровнях, динамика и хронология развития.

Что выбрать?

Комерциализация экономики и рыночные отношения ведут ко все большей конкуренции в бизнес среде, а это в свою очередь гарантирует стабильно растущий спрос на программые продукты, предоставляющие конкурентное преимущество. CRM-системы в этом плане идут на "гребне волны" и при должном к себе внимании со стороны руководителей и собственников бизнеса способны обеспечить не только "отрыв" вперед, но и последующую стабильность, страховку бизнеса. Понимая, как важно сделать правильный выбор, мы предлагаем своим клиентам CRM от российской компании "1С-Битрикс". Это обусловлено репутацией компании-производителя как надежного партнера, который на протяжении многих лет развивает и совершенствует свой продукт. Разработчикам удается идти в ногу со временем, следить за трендами, внедрять новые "фишки" и "вкусняшки" в то же время обеспечивая высочайший уровень сервиса и техподдержки. Вы можете убедиться в этом и начать работу зарегистрировав аккаунт в системе Битрикс24.

Внедрение CRM

Специалисты нашей компании оказывают консультативные услуги по возможностям Битрикс24, а также поддержку в процессе эксплуатации. У нас вы можете приобрести облачную или коробочную версию программы, заказать внедрение CRM. Мы настроим систему, интегрируем ее в структуру вашей организации и предоставим персональную поддержку, проведем инструктаж, а в случае необходимости - обучение персонала.